Самовывоз продуктов
Вы можете самостоятельно забрать заказ в нашем магазине. Это удобно, если вы находитесь поблизости или хотите забрать продукты по дороге с работы или домой.
Адрес магазина EatCost:
📍 г. Новосибирск, ул. Шоссейная, 52/1
Как оформить самовывоз
Оформите заказ в приложении EatCost (доступно только для подписчиков) и выберите способ получения «Самовывоз»
Дождитесь уведомления о том, что заказ собран и готов к выдаче
Приезжайте по адресу, назовите номер заказа и получите продукты
⚠️ Важно: оформление заказов доступно только при наличии активной подписки EatCost за 2000 ₽/месяц. Новые пользователи могут воспользоваться бесплатным пробным периодом — 7 дней при регистрации.
Сроки готовности заказа
Заказы из основного ассортимента — бакалея, напитки, консервы — готовы в течение 1–2 часов
Заказы со свежими и весовыми товарами — овощи, фрукты, мясо, кулинария — могут потребовать немного больше времени
Условия хранения до получения
До вашего приезда заказ хранится в надлежащих условиях:
🧊 Охлаждённые продукты — в холодильных камерах
❄️ Замороженные продукты — в морозильных камерах
📦 Остальной ассортимент — в сухих складских зонах
Срок хранения заказа
Заказ хранится в пункте самовывоза 24 часа с момента готовности. По истечении этого времени:
Скоропортящиеся товары списываются и утилизируются в соответствии с санитарными нормами
Заказ расформировывается, а средства за онлайн-оплату возвращаются на вашу карту
Проверка при получении
При самовывозе вы можете:
Осмотреть продукты, проверить сроки годности и целостность упаковки
Отказаться от отдельных позиций с видимыми дефектами или несоответствием заказу
Выкупить остальные позиции без изменений